在職場上,財務(wù)人員常常要與人溝通交流,更重要的是與領(lǐng)導(dǎo)交流,因此需要盡量發(fā)揮溝通技巧,那么財務(wù)人員與領(lǐng)導(dǎo)的交流過程中有哪些溝通技巧呢?
財務(wù)人員的交流方法
1、入職前交流
在雇傭前傳達(dá)雙方對財務(wù)工作的期望是很自然的,這里不再重復(fù)。通常,當(dāng)進入一家新公司時,財務(wù)負(fù)責(zé)人必須徹底了解一段時間的情況,然后形成未來的工作思路和工作計劃。此時有必要與老板進行第一次正式溝通。擬制定財務(wù)工作計劃,深化公司當(dāng)前財務(wù)狀況、存在問題、原因及解決方案,制定未來財務(wù)工作計劃和目標(biāo)。特別是,應(yīng)在計劃中說明實施財務(wù)工作計劃所需的支持和資源,以便領(lǐng)導(dǎo)能夠理解財務(wù)工作,但這不僅僅是財務(wù)部門的問題,老板的支持和業(yè)務(wù)部門之間的合作是必要的,必須明確說明這種合作的標(biāo)準(zhǔn)和資源,否則未來的財務(wù)工作計劃將無法實施。
2、每月通知
無論每個月有多忙,都要留出固定的時間與老板溝通。仍然可以通過月度財務(wù)報告的形式幫助完成溝通。通過這份報告,可以總結(jié)基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)的財務(wù)分析、問題、原因和解決方案、下個月的工作計劃和其他重要的溝通點,并在每個月初的固定時間提交給老板。
3、年度交流
財政年度和納稅年度是主要參考點。因此,財政部在年底還必須總結(jié)今年的工作,并展望來年的工作。月度工作總結(jié)實際上構(gòu)成年度報告。在溝通中,仍然強調(diào)兩個問題:首先,不僅要問問題,而且所有問題都必須有原因分析和解決方案設(shè)計。第二,不能逃避責(zé)任或承擔(dān)全部責(zé)任,應(yīng)該客觀地展示經(jīng)濟工作中的資源和合作困難,并尋求老板的支持。
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