企業(yè)績效考核中財務(wù)指標的選擇與應(yīng)用

近幾年來，隨著我國社會經(jīng)濟的高質(zhì)發(fā)展，越來越多的新興企業(yè)開始涌入市場，爭占市場份額，市場競爭越發(fā)激烈。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展，建立完善的績效考核制度非常必要。

然而從當前企業(yè)績效考核工作所取得的效果分析，仍然存在很多問題，其中最主要的問題是績效考核指標體系的設(shè)計及應(yīng)用，尤其是財務(wù)評價指標的選擇與應(yīng)用問題最為突出。

基于此，本文針對企業(yè)績效考核中財務(wù)指標的選擇與應(yīng)用進行分析，以期企業(yè)能夠通過完善績效考核工作，提升市場競爭實力。

01

財務(wù)指標在企業(yè)績效考核中的優(yōu)勢

(一)財務(wù)指標能夠客觀反映企業(yè)財務(wù)狀況

與績效考核中的其他指標相比較而言，財務(wù)指標能夠更加客觀、精準地反映企業(yè)某一周期的財務(wù)狀況與經(jīng)營情況，能夠直觀地反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績情況，是企業(yè)績效考核工作中公認的量化指標之一，在績效考核實踐中體現(xiàn)了較好的效度和信度。

如各級國資委對國企負責(zé)人歷年的經(jīng)營業(yè)績考核，均以關(guān)鍵財務(wù)指標為關(guān)鍵業(yè)績指標開展業(yè)績考核。其他性質(zhì)企業(yè)雖然選用的考核方法及工具不盡相同，但財務(wù)指標在業(yè)績考核中的應(yīng)用比重一般不低于55%。

由此可見，將其應(yīng)用于企業(yè)績效考核中，能夠有效反映各部門、各崗位的業(yè)績情況、收支盈虧，進而為企業(yè)績效考核工作提供有力的數(shù)據(jù)支撐，提高績效考核的有效性和精準性。

(二)財務(wù)指標具有戰(zhàn)略導(dǎo)向作用

企業(yè)階段性發(fā)展目標的制定與深化落實需要依托于財務(wù)指標。通過財務(wù)評價指標的設(shè)置，考評評價及應(yīng)用，能起到上接領(lǐng)導(dǎo)層，下接員工，貫穿企業(yè)戰(zhàn)略實施的全過程。財務(wù)考核指標目標設(shè)置是對企業(yè)戰(zhàn)略目標層層分解，層層壓實任務(wù)，具有良好的戰(zhàn)略導(dǎo)向性和考核結(jié)果可比性。

(三)財務(wù)指標具有客觀公正特點

企業(yè)財務(wù)指標嚴格按照國家行政部門頒布企業(yè)會計準則根據(jù)一定的經(jīng)營周期進行編訂，并且在編訂完成后由第三方專業(yè)機構(gòu)進行審計。標準統(tǒng)一、規(guī)范，考核數(shù)據(jù)獲取及應(yīng)用簡單、明了，具有較好的合理性、客觀性和可靠性。相比之下非財務(wù)指標標準難以統(tǒng)一，主觀性較強。因此，在企業(yè)績效考核中應(yīng)用財務(wù)指標，更加客觀公正，可操作性強，經(jīng)濟性高。

02

財務(wù)指標在企業(yè)績效考核中存在的問題

(一)企業(yè)對財務(wù)部門的重視度有待提升

通過上文可知，財務(wù)指標在企業(yè)績效考核工作中具有較高的意義與價值。然而就當前企業(yè)績效考核工作分析，很多企業(yè)并未能充分認識到財務(wù)指標對績效考核工作的重要性，甚至出現(xiàn)了財務(wù)部門地位弱化的現(xiàn)象。

導(dǎo)致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，不僅包含了企業(yè)管理層對此財務(wù)指標在績效考核作用的認識偏差，同時也包含了財務(wù)部門及工作人員的個人問題。

現(xiàn)階段，多數(shù)企業(yè)的績效考核工作都是由人力資源部門組織開展的，在考核過程中與企業(yè)其他部門的溝通與合作甚少。而企業(yè)財務(wù)部門也僅關(guān)心財務(wù)工作具體事宜，獨立開展財務(wù)管理工作。這導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部各部門之間形成了信息孤島。財務(wù)管理部門主動性不強導(dǎo)致企業(yè)績效考核工作重擔(dān)全部落在了企業(yè)人力資源部門上。而人力資源部門由于工作性質(zhì)影響，導(dǎo)致績效考核側(cè)重點出現(xiàn)偏差，無法結(jié)合企業(yè)財務(wù)管理相關(guān)內(nèi)容開展完備的績效考核工作，最終降低了企業(yè)績效考核客觀性。

除此之外，很多企業(yè)在社會上聘用了培訓(xùn)師開展績效考核工作，但是大多數(shù)培訓(xùn)師的專業(yè)都是人力資源管理或者企業(yè)管理，并不懂得財務(wù)相關(guān)知識。事實上，在整個企業(yè)績效考核中財務(wù)的占比是最大的，但是企業(yè)財務(wù)部門僅提供了財務(wù)數(shù)據(jù)，實際參與度并不高。這導(dǎo)致了“外行主導(dǎo)，內(nèi)行不參與”的問題，進而致使企業(yè)績效考核工作混亂不堪，難以真正發(fā)揮績效考核及財務(wù)指標的價值與效用。

(二)財務(wù)指標有利有弊

財務(wù)指標是一把雙刃劍，能夠為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供助力，但是如果應(yīng)用不當將會影響企業(yè)的決策與發(fā)展規(guī)劃合理性和科學(xué)性，甚至給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。

以華數(shù)集團舉例，該集團在利潤導(dǎo)向初期和網(wǎng)絡(luò)中期，主要以企業(yè)獲取的利潤為績效考核中心，并且采取了大量措施來壓縮成本，取得較為可觀的經(jīng)濟效益;發(fā)展到了戰(zhàn)略導(dǎo)向時期后，華數(shù)集團成立了數(shù)字化電視公司，并且付出了大量人力、物力、財力搶占市場份額，并成功收購中廣。這些舉措雖然給當前集團帶來了一定的經(jīng)濟損害和負面影響，但是是有利于集團可持續(xù)發(fā)展的。而該集團的下屬子公司中，兩個財務(wù)指標帶動了經(jīng)濟利潤快速增長，但是新興公司的業(yè)務(wù)卻處于滯后狀態(tài)。

上市公司為了完善業(yè)績指標，對內(nèi)部完成利潤指標甚至超額的部門進行了獎勵。但是由于上市公司的整體創(chuàng)新性不足、改革意識不強，進而影響華數(shù)集團的整體發(fā)展進程。由此可見，財務(wù)指標對于企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向性是極強的，但是在應(yīng)用中也存在一定負面影響。對此，企業(yè)在績效考核中應(yīng)用財務(wù)指標應(yīng)該科學(xué)合理、小心謹慎。

03

在企業(yè)績效考核中

選擇與應(yīng)用財務(wù)指標的注意事項

首先，企業(yè)績效考核工作中應(yīng)該注重財務(wù)指標的定性與定量結(jié)合。定量考核剛性較強，以量化數(shù)據(jù)為支撐，排除了人為因素干擾，能夠有效體現(xiàn)企業(yè)績效考核工作的公平性和客觀性。但是企業(yè)不同部門在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展進程中所發(fā)揮的作用不同，并且各具特點。例如，科技含量、管理水平高低等。因此，在績效考核中選擇與應(yīng)用財務(wù)指標應(yīng)該注重定量與定性相結(jié)合，以便精準實現(xiàn)考核目標;

其次，企業(yè)績效考核工作還應(yīng)該內(nèi)部控制與完善。企業(yè)內(nèi)部控制主要包含了員工的誠信管理、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、職能劃分等。如果企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境存在短板，那么將會影響財務(wù)指標在績效考核中的應(yīng)用效果;

再次，企業(yè)應(yīng)用財務(wù)指標于績效考核工作中，還需要注重各級部門的溝通與反饋。企業(yè)績效考核結(jié)果關(guān)乎著企業(yè)內(nèi)部每一個員工，績效考核應(yīng)該是人性化、合理化的，而非機械化的。因此，在實際財務(wù)指標應(yīng)用中，財務(wù)部門及人力資源管理部門應(yīng)該注重與其他部門之間的溝通，并建立被考核對象申訴機制，進而強化企業(yè)考核成效;

最后，企業(yè)還應(yīng)該依據(jù)財務(wù)指標對績效考核方法進行合理完善，提高考核方法的合理性、科學(xué)性、實用性。

04

企業(yè)績效考核中財務(wù)指標的優(yōu)化策略

(一)加強績效考核人員培訓(xùn)

績效考核工作的順利開展與有效進行需要依托專業(yè)高效的績效考核隊伍?？己巳藛T對績效考核工作目標、意義的理解，及對各種考核工具的掌握程度將會直接影響著企業(yè)績效考核工作的質(zhì)量與效果。同時，在績效考核工作開展進程中，相關(guān)人員如財務(wù)指標考核數(shù)據(jù)提供人員的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)也將直接影響考核數(shù)據(jù)質(zhì)量及考評的效果。

基于此，企業(yè)應(yīng)該注重加強績效考核人員的培訓(xùn)，積極采取有效措施培養(yǎng)和提高他們的專業(yè)能力和核心素養(yǎng)。

首先，企業(yè)管理層應(yīng)該對現(xiàn)有人員的工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等進行綜合評估，找出其中存在的問題，并積極組織開展專業(yè)技能培訓(xùn)活動。培訓(xùn)內(nèi)容包含績效考核方法、工具的科學(xué)應(yīng)用與操作流程，同時還應(yīng)該深化研究各項財務(wù)指標在績效考核中的具體運用;

其次，績效考核指標設(shè)計尤其是關(guān)鍵財務(wù)平均指標應(yīng)由考核者及被考核者共同制定，關(guān)鍵業(yè)績指標的目標值應(yīng)雙方達成一致并制定有效的實施方案。這樣就能夠在最大限度上保障績效考核工作的合理性及考核結(jié)果的有效性;

最后，企業(yè)還應(yīng)該注重人力資源制度的完善，如薪酬福利制度、員工培訓(xùn)開發(fā)方案與績效考核辦法的銜接，充分實現(xiàn)績效考核的導(dǎo)向功能、分配功能及開發(fā)功能。保證考核結(jié)果的應(yīng)用落地及對員工績效改善的作用，進而促進企業(yè)整體業(yè)績的提升。

(二)合理優(yōu)化財務(wù)指標的價值判斷功能

當前企業(yè)在績效考核工作中所選用的指標根據(jù)不同的屬性分為財務(wù)指標與非財務(wù)指標，定性指標與定量指標，內(nèi)部指標和外部指標，先行性指標與滯后性指標等?？己酥笜松婕捌髽I(yè)經(jīng)營層面、內(nèi)部工作質(zhì)量層面。企業(yè)的業(yè)績考核最近體現(xiàn)在經(jīng)營業(yè)績上來，也即是財務(wù)結(jié)果。因此，企業(yè)應(yīng)該注重合理優(yōu)化財務(wù)指標的價值判斷功能。

首先，企業(yè)管理層應(yīng)該加強對財務(wù)部門及會計工作的監(jiān)管力度，通過建立完備的監(jiān)管機制和追責(zé)制度，不斷規(guī)范財務(wù)人員的工作行為和工作態(tài)度，進而避免工作失誤問題影響會計信息的真實性、準確性。與此同時，企業(yè)還應(yīng)該加大內(nèi)部控制與審計力度，定期開展企業(yè)財務(wù)核算、成本控制等進行內(nèi)部審查，以提高財務(wù)指標的合理性和精準性。只有這樣才能夠促使財務(wù)指標在企業(yè)績效管理中發(fā)揮最大效用;

其次，企業(yè)還應(yīng)該切實提高績效管理人員的價值判斷與財務(wù)數(shù)據(jù)分析能力，促使其在財務(wù)指標設(shè)定過程中能夠抓住關(guān)鍵信息，并合理運用各種財務(wù)分析工具評估企業(yè)經(jīng)濟行為所帶來的經(jīng)濟效益，進而提高財務(wù)指標的合理性，提高企業(yè)績效考核工作質(zhì)量與效果。

(三)提升財務(wù)指標的預(yù)測功能

上文中提出財務(wù)指標是一把雙刃劍，既能夠保障企業(yè)績效考核工作的合理性和客觀性，但是如果制定不合理、運用不得當，將會影響企業(yè)的科學(xué)決策與發(fā)展規(guī)劃，甚至給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟損失。

因此，為了避免財務(wù)指標所帶來的不利影響，企業(yè)財務(wù)部門及工作人員在績效考核中應(yīng)用財務(wù)指標，應(yīng)該注重合理預(yù)測，避免企業(yè)陷入為追求一時利益而阻礙企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的漩渦之中。

首先，企業(yè)管理層應(yīng)該充分明晰財務(wù)指標不僅能夠如實反映當前企業(yè)的經(jīng)營情況、財務(wù)狀況，同時還能夠為企業(yè)未來發(fā)展提供數(shù)據(jù)預(yù)測。因此，在設(shè)定及優(yōu)化企業(yè)財務(wù)指標過程中，應(yīng)該注重與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，讓長期目標分解成多個階段性目標;

其次，在設(shè)定財務(wù)評價指標進程中，還應(yīng)該對長期指標進行層層分解，讓財務(wù)評價指標更合理化、更能精準考核。引導(dǎo)企業(yè)在完成財務(wù)指標的基礎(chǔ)上不斷朝著更高的目標前進。綜上，企業(yè)在制定和優(yōu)化財務(wù)指標進程中應(yīng)該符合企業(yè)的實際情況、階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標。

(四)結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況選擇適宜財務(wù)指標

企業(yè)不同的發(fā)展階段的實際工作需求不同，對績效考核中財務(wù)指標的選取標準的要求也各不相同，不是一成不變的，而要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段，企業(yè)內(nèi)部管理成熟度及戰(zhàn)略規(guī)劃不同而調(diào)整。

具體而言，要想提高企業(yè)績效考核效用，實現(xiàn)預(yù)期考核成效，關(guān)鍵就在于結(jié)合企業(yè)實際發(fā)展需求選擇合適的財務(wù)指標，如近幾年國企績效考核實踐中頻頻選用的EVA財務(wù)指標，又稱為經(jīng)濟增加值，經(jīng)濟增加值是公司業(yè)績度量指標，與其它度量指標不同之處在于：EVA考慮了帶來企業(yè)利潤的所有資金成本。

在國企的績效考核中應(yīng)用EVA財務(wù)指標，集中體現(xiàn)了我國企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變，從以利潤最大化為目標轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)價值最大化為目標，是提升企業(yè)績效考核效果的關(guān)鍵。因此，如何有效利用EVA指標成為現(xiàn)代企業(yè)績效考核實踐重點關(guān)注問題。

在應(yīng)用EVA財務(wù)指標進程中，企業(yè)應(yīng)該注重對企業(yè)業(yè)務(wù)績效的整體考核，并著力于評估企業(yè)的實際生產(chǎn)能力，通過績效考核對企業(yè)的綜合價值進行評估，進而實現(xiàn)績效考核最終目的。

(五)財務(wù)指標和非財務(wù)指標結(jié)合使用

財務(wù)指標在企業(yè)績效考核應(yīng)用的優(yōu)勢顯而易見，但只有財務(wù)指標，而忽略非財務(wù)指標，也是不合理的。因為企業(yè)經(jīng)營是一個復(fù)雜、多元的過程，只有定量的財務(wù)指標，企業(yè)績效考核則過于單一，片面。所以在企業(yè)績效考核中要注意財務(wù)指標與非財務(wù)指標結(jié)合使用，如客戶滿意度指標、員工學(xué)習(xí)成長指標及內(nèi)部管理方面指標也非常重要，它們從定性方面衡量企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力，是對企業(yè)經(jīng)營管理過程的考核。

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本文結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)績效考核中合理應(yīng)用財務(wù)指標至關(guān)重要。財務(wù)質(zhì)保具有良好的戰(zhàn)略導(dǎo)向性、企業(yè)價值預(yù)測性及客觀公正性，是實現(xiàn)企業(yè)績效考核效果的有力保障。

對此，企業(yè)管理者應(yīng)該提高自身對于財務(wù)指標的認識與重視度，充分明晰財務(wù)指標的選擇與應(yīng)用的重要性。與此同時，企業(yè)還應(yīng)該針對當前財務(wù)考核指標中存在的問題進行優(yōu)化，促使其更加符合企業(yè)的階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標，進一步實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。